Qui sommes-nous ?

Bienvenue sur le site nexflow.pro. Nous sommes NexFlow, une agence innovante spécialisée dans l’automatisation des processus métiers et l’intégration de solutions d’intelligence artificielle. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@nexflow.pro ou par téléphone au 06 37 29 19 67.

Conformément à la réglementation locale, nous affichons les informations suivantes :

• Adresse physique : 125 rue Pierre Mendès France, 59279 Loon-Plage
• Numéro SIRET : 123 456 789 00012

Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons certaines données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site afin d’améliorer nos services et de répondre à vos besoins. Cela inclut :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, préférences de compte personnel.
• Données transactionnelles : informations de commande.
• Données techniques : cookies, informations de connexion.

Ces données sont collectées pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes et améliorer nos services. La collecte se base sur votre consentement actif ou sur des nécessités contractuelles.

Commentaires

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Médias

Les fichiers téléversés sur notre site peuvent être accessibles publiquement. Nous conseillons de ne pas téléverser de fichiers contenant des données sensibles ou personnelles.

Formulaires de contact

Les informations soumises via nos formulaires de contact sont conservées pendant 6 mois à des fins de service client. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Cookies

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• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Collecter des statistiques anonymes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via votre navigateur.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser l’audience de notre site. Ces données sont anonymes et nous permettent d’améliorer nos services.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires de traitement des paiements.
• Nos outils de marketing et d’analyse (Google, Mailchimp, etc.).

Durées de stockage de vos données

• Formulaires de contact : 6 mois.
• Statistiques anonymes : 1 an.
• Enregistrements de commandes : 10 ans (conformément à la loi).

Les droits que vous avez sur vos données

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Rectifier vos données.
• Demander la suppression de vos données.
• Transmettre vos données à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nexflow.pro.

Où vos données sont envoyées

Les données personnelles collectées peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection des données (Privacy Shield, clauses contractuelles, etc.).

Informations de contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse : dpo@nexflow.pro.

Informations supplémentaires

Nous avons mis en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles.
• Authentification à deux facteurs.
• Équipe formée à la protection des données.

En cas de fuite de données, nous notifierons les autorités compétentes et les personnes concernées dans un délai de 72 heures.