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Réalisations

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IA pour le Recrutement

Cabinet de recrutement, Valenciennes

Le défi

Le processus de recrutement était long et coûteux, avec une moyenne de 45 jours pour pourvoir un poste. Le tri manuel des CV était chronophage et les biais de recrutement impactaient la qualité des embauches.

Résultats

Temps de recrutement réduit de 60%
Réduction des coûts de recrutement de 35%
Qualité des embauches améliorée de 45%
Diversité des recrutements augmentée de 50%

Chatbot IA Support Client

Service client, Lille

Le défi

Le service client était submergé avec des temps d’attente moyens de 15 minutes, un taux de résolution au premier contact de seulement 65%, et une disponibilité limitée aux heures de bureau. La satisfaction client en souffrait considérablement.

Résultats

Réduction du temps de réponse de 95%
Taux de résolution automatique de 70%
Satisfaction client améliorée de 40%
Disponibilité 24/7 assurée

Automatisation Marketing

E-commerce, Roubaix

Le défi

L’entreprise gérait manuellement ses campagnes marketing, résultant en une personnalisation limitée et des taux d’engagement faibles. Le ROI marketing était difficile à mesurer et les campagnes manquaient de cohérence cross-canal.

Résultats

Augmentation du ROI marketing de 85%
Augmentation du panier moyen de 35%
Amélioration du taux d’engagement de 70%
Réduction des coûts d’acquisition de 40%

Automatisation CRM

Agence immobilière, Lens

Le défi

L’agence perdait 40% des opportunités commerciales par manque de suivi structuré. Les agents passaient trop de temps sur des tâches administratives au lieu de se concentrer sur la relation client. Le taux de conversion des leads était faible.

Résultats

Augmentation des ventes de 45%
Réduction du temps administratif de 70%
Amélioration du taux de conversion de 60%
Augmentation de la satisfaction client de 55%

Automatisation de la Facturation

Cabinet comptable, Valenciennes

Le défi

Le cabinet passait plus de 120 heures par mois sur la facturation manuelle, avec un taux d’erreur de 8%. Les retards de facturation impactaient la trésorerie, et le suivi des paiements était complexe et chronophage.

Résultats

Gain de temps de 75% sur le processus de facturation
Accélération du cycle de paiement de 45%
Réduction des erreurs de 90%
Amélioration du suivi client de 60%

Gestion Automatisée des Stocks

Grossiste alimentaire, Lille

Le défi

L’entreprise perdait plus de 15% de son stock en raison d’une gestion manuelle déficiente, de dates de péremption dépassées et d’une mauvaise anticipation des besoins. Les commandes étaient souvent incomplètes ou retardées par manque de stock.

Résultats

Réduction des pertes de stock de 40%
Diminution des ruptures de stock de 80%
Optimisation des commandes fournisseurs de 35%
Augmentation du taux de rotation des stocks de 25%

Automatisation de la Logistique

Transporteur régional, Calais

Le défi

Le client gérait manuellement sa flotte de 50 véhicules, entraînant des inefficacités dans la planification des routes, une consommation excessive de carburant, et des retards de livraison. La traçabilité en temps réel était inexistante, créant des frustrations chez les clients.

Résultats

Optimisation des trajets réduisant les distances de 30%
Amélioration de la ponctualité des livraisons de 45%
Réduction des coûts de carburant de 25%
Satisfaction client augmentée de 60%

Optimisation de la Production Industrielle

Industrie manufacturière, Dunkerque

Le défi

L’entreprise faisait face à des défis majeurs : temps d’arrêt machine fréquents, maintenance réactive coûteuse, et difficulté à prévoir les besoins en production. Ces problèmes entraînaient des retards de livraison et une baisse de la satisfaction client.

Résultats

Réduction des temps d’arrêt de 35% grâce à la maintenance prédictive
Augmentation de la productivité de 25% via l’optimisation des processus
Amélioration de 40% du taux de livraison à temps
ROI atteint en moins de 12 mois

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